Política de privacidade

1. Quem trata os dados

O controlador dos dados é a Confiar Engenharia, Rua Luiz Villar, 259 - Jardim Cipava - Osasco, SP. Dúvidas e solicitações sobre dados pessoais podem ser enviadas para fabio@confiarengenharia.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone, área de interesse e a mensagem enviada.
• Raio-X de Energia: os dados acima, cidade e estado, tipo de estabelecimento, faixa de valor da conta, modalidade de contratação e o arquivo da conta de energia.
• Origem da visita: parâmetros de campanha (UTM), site de referência e página de entrada, para sabermos por qual canal o contato chegou.
• Estatísticas de visitas: contagem agregada de acessos feita pela Cloudflare, que hospeda o site, sem cookies e sem identificar o visitante.
• Medição de audiência com cookies: somente se você aceitar os cookies de medição.

A conta de energia pode conter dados do titular da unidade consumidora, como nome, endereço e número de instalação. Envie-a apenas se tiver autorização para isso.

3. Para que usamos

• Responder à sua solicitação e elaborar o diagnóstico pedido.
• Entrar em contato comercial sobre os serviços da Confiar relacionados à solicitação.
• Medir o desempenho do site e dos canais de aquisição, de forma agregada.

As bases legais são o consentimento dado no formulário e os procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (Lei nº 13.709/2018, art. 7º, I e V).

4. Documentos enviados

• As contas de energia são armazenadas em área restrita, fora de qualquer diretório público, e acessadas apenas para a análise.
• Os arquivos são excluídos automaticamente 90 dias após o envio, ou antes, a pedido.
• Os documentos não são compartilhados com fornecedores de energia nem com terceiros sem autorização expressa.

5. Compartilhamento

A Confiar não vende dados pessoais. Os dados podem ser processados por prestadores de infraestrutura (hospedagem) e, mediante seu consentimento, por ferramentas de medição de audiência. Quando um projeto exigir a participação de parceiros técnicos, o compartilhamento de informações é combinado previamente com o cliente.

6. Cookies

O site funciona sem cookies de terceiros. As estatísticas de visitas da Cloudflare (Web Analytics) não usam cookies nem armazenam dados no seu dispositivo. Cookies e scripts de medição de outras ferramentas só são ativados após o seu aceite, que pode ser alterado a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão dos dados e dos documentos enviados, portabilidade e revogação do consentimento. Atendemos às solicitações nos prazos previstos na LGPD.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas proporcionais ao risco: tráfego criptografado, validação dos arquivos recebidos, controle de acesso à área administrativa e política de retenção. Nenhum sistema é isento de riscos; em caso de incidente relevante, os titulares afetados e a autoridade competente serão comunicados.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da versão vigente aparece no topo da página.